Polityka prywatności

1.Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Ivan Kropyvnyk, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Trust Partner, NIP 9462755306, REGON 542095050, z siedzibą przy ul. Ogrodowa 7/15, 20-075 Lublin („Administrator", „my"). W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz się z nami skontaktować pod adresem admin@partnertrust.pl lub telefonicznie: +48 880 999 724.

2.Jakie dane zbieramy

W zależności od tego, jak korzystasz z naszych usług, możemy przetwarzać następujące dane:

• dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres zamieszkania;
• dane przekazywane w formularzach online (rejestracja jako kurier, zgłoszenie awarii pojazdu, zapis lub wypis z newslettera) — obsługiwanych przez zewnętrzny serwis Airtable;
• dane dotyczące najmu: rodzaj i numer wynajmowanego pojazdu, okres najmu, historia płatności;
• treść korespondencji prowadzonej przez telefon, e-mail, Telegram (w tym z użyciem bota @trust_assistant_bot) lub WhatsApp;
• dane techniczne dotyczące odwiedzin strony (adres IP, rodzaj urządzenia i przeglądarki, pliki cookies) — patrz punkt 7.

3.Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzamy w celu:

• zawarcia i wykonania umowy najmu pojazdu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• obsługi zgłoszeń, reklamacji i wsparcia technicznego (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes w postaci sprawnej obsługi klienta);
• prowadzenia rozliczeń oraz spełnienia obowiązków podatkowo-księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
• wysyłki newslettera i informacji marketingowych — wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz wycofać w dowolnym momencie;
• dochodzenia lub obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4.Komu przekazujemy dane

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym naszą działalność, w szczególności:

• Airtable, Inc. — obsługa formularzy online;
• dostawcy usług hostingowych i technicznych strony (w tym Jetpack/Automattic);
• Telegram FZ-LLC — w zakresie korespondencji prowadzonej przez naszego bota i kanały Telegram;
• biuro rachunkowe i organy podatkowe — w zakresie wymaganym przepisami prawa.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych osobom trzecim.

5.Przekazywanie danych poza EOG

Część naszych dostawców (np. Airtable, Telegram) może przetwarzać dane na serwerach zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach dbamy o to, aby przekazanie odbywało się w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, w tym standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

6.Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres trwania umowy najmu oraz przez czas niezbędny do dochodzenia roszczeń lub wypełnienia obowiązków prawnych (w szczególności podatkowych — zwykle 5 lat od zakończenia roku, w którym powstał obowiązek podatkowy). Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) przechowujemy do czasu jej wycofania.

7.Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia jej prawidłowego działania, analizy ruchu oraz — wyłącznie za Twoją zgodą — celów marketingowych. Zgodą możesz zarządzać w dowolnym momencie poprzez ustawienia zgody widoczne na stronie lub w ustawieniach swojej przeglądarki.

9.Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

10.Zmiany polityki

Niniejsza polityka może być okresowo aktualizowana. O istotnych zmianach poinformujemy na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji widoczną na górze strony.

11.Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych skontaktuj się z nami:

• e-mail: admin@partnertrust.pl
• telefon: +48 880 999 724
• adres: ul. Ogrodowa 7/15, 20-075 Lublin

Niniejszy dokument ma charakter ogólnego wzoru przygotowanego na podstawie informacji o działalności Trust Partner i nie stanowi porady prawnej — przed publikacją zalecamy weryfikację treści przez prawnika lub inspektora ochrony danych.