Політика конфіденційності

1.Адміністратор даних

Адміністратором ваших персональних даних є Іван Кропивник, який провадить діяльність під назвою Trust Partner, NIP 9462755306, REGON 542095050, з адресою ul. Ogrodowa 7/15, 20-075 Люблін («Адміністратор», «ми»). З питань захисту персональних даних ви можете зв'язатися з нами за адресою admin@partnertrust.pl або за телефоном: +48 880 999 724.

2.Які дані ми збираємо

Залежно від того, як ви користуєтесь нашими послугами, ми можемо обробляти такі дані:

• ідентифікаційні та контактні дані: ім'я та прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти, адреса проживання;
• дані, що передаються через онлайн-форми (реєстрація як кур'єра, заявка про поломку транспорту, підписка або відписка від розсилки) — які обробляються зовнішнім сервісом Airtable;
• дані про оренду: тип і номер орендованого транспорту, термін оренди, історія платежів;
• зміст переписки по телефону, e-mail, Telegram (у тому числі з використанням бота @trust_assistant_bot) або WhatsApp;
• технічні дані про відвідування сайту (IP-адреса, тип пристрою та браузера, файли cookie) — див. пункт 7.

3.Цілі та правові підстави обробки

Ми обробляємо дані з метою:

• укладення та виконання договору оренди транспорту (ст. 6(1)(b) GDPR);
• розгляду звернень, претензій і технічної підтримки (ст. 6(1)(b) та (f) GDPR — наш законний інтерес в ефективному обслуговуванні клієнтів);
• ведення бухгалтерського обліку та виконання податкових зобов'язань (ст. 6(1)(c) GDPR);
• розсилки newsletter і маркетингової інформації — лише після отримання вашої згоди (ст. 6(1)(a) GDPR), яку ви можете відкликати в будь-який момент;
• встановлення, реалізації або захисту правових претензій (ст. 6(1)(f) GDPR).

4.Кому ми передаємо дані

Дані можуть передаватися організаціям, що підтримують нашу діяльність, зокрема:

• Airtable, Inc. — обробка онлайн-форм;
• постачальники послуг хостингу та технічного обслуговування сайту (включно з Jetpack/Automattic);
• Telegram FZ-LLC — у частині переписки через нашого бота та Telegram-канали;
• бухгалтерська компанія та податкові органи — в обсязі, що вимагається законом.

Ми не продаємо ваші персональні дані третім особам.

5.Передача даних за межі ЄЕЗ

Частина наших постачальників (наприклад, Airtable, Telegram) може обробляти дані на серверах, розташованих за межами Європейської економічної зони. У таких випадках ми забезпечуємо передачу на основі відповідних правових гарантій, включно зі стандартними договірними положеннями, затвердженими Європейською комісією.

6.Термін зберігання даних

Ми зберігаємо дані протягом строку дії договору оренди та протягом часу, необхідного для встановлення претензій або виконання правових зобов'язань (зокрема, податкових — зазвичай 5 років з кінця року, в якому виникло податкове зобов'язання). Дані, що обробляються на підставі згоди (наприклад, newsletter), ми зберігаємо до її відкликання.

7.Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для забезпечення його правильної роботи, аналізу трафіку та — лише за вашої згоди — маркетингових цілей. Ви можете керувати згодою в будь-який момент через налаштування згоди, видимі на сайті, або в налаштуваннях вашого браузера.

9.Безпека даних

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати чи знищення.

10.Зміни політики

Ця політика може періодично оновлюватися. Про суттєві зміни ми повідомимо на цій сторінці разом із датою останнього оновлення, зазначеною у верхній частині сторінки.

11.Контакти

З питань, пов'язаних із захистом персональних даних, зв'яжіться з нами:

• e-mail: admin@partnertrust.pl
• телефон: +48 880 999 724
• адреса: ul. Ogrodowa 7/15, 20-075 Люблін

Цей документ є загальним шаблоном, підготовленим на основі інформації про діяльність Trust Partner, і не є юридичною консультацією — перед публікацією рекомендуємо перевірити зміст у юриста чи інспектора із захисту даних.